VW-Kampagne macht ernst mit dem „Markenerlebnis“ und macht Kunden zu Verkäufern – eine gute Idee?
In den USA launcht VW eine Kampagne rund um das Markenerlebnis – und dazu eine Plattform, in der Kunden und solche, die es werden sollen, diese Erlebnisse offen und ehrlich miteinander teilen sollen. Aber wie offen und ehrlich kann eine solche Plattform sein? Das werden sich vermutlich auch die Kunden fragen…
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