2007 ist die Produktionsagentur WuH GmbH angetreten, Ihre Deadlines zu retten. Oder Ihr Budget. Und nicht nur dies. Sie bietet daneben noch Consulting rund um alle Printed Matters und Fulfillment an. Und wissen Sie, was das Beste ist? Sie können diese Leistungen auch in Anspruch nehmen, ohne Kunde bei uns zu sein – da sind wir ganz uneitel.
(Gastbeitrag von Peter Bernskötter, Geschäftsführer von bc.lab)
Wer heute eine Reise tut, schaut erst im Social Web, wer vor ihm bereits Erfahrungen mit Hotels, Fluggesellschaften, Autovermietern oder Restaurants vor Ort gemacht hat. Solche „User-to-User“ Informationen in hunderttausenden Online-Foren, Blogs, Bewertungsportalen oder sozialen Netzwerken wie Facebook versorgen Verbraucher mit genauen Informationen und ungeschönten Erfahrungsberichten über alle erdenklichen Konsumgüter. Wie Unternehmen von den Online-Bewertungen ihrer Kunden im Web profitieren können, zeigt die auf Social Media Analysen spezialisierte Agentur bc.lab.
Das Webleben touristischer Unternehmen abseits der eigenen Homepage nimmt weiter zu. Gerade wurde von der Firma easybooking das erste völlig funktionstüchtige Buchungs- und Anfragentool für die Facebook-Fanpage vorgestellt. Erster Nutzer und damit Vorreiter auf diesem Gebiet ist…. der Apfelhof im österreichischen Burgenland, klar.
Das Tool funktioniert tatsächlich sehr gut, auch scheint es sich sehr schön individualisieren zu lassen. Also Daumen hoch, und auf in diese weitere Entwicklung weg der zentralen Homepage in die Omnipräsenz des Social Webs. Ein Interview mit dem Vorturner von easybooking findet sich bei Tourismuszukunft.
Alle schreien sie nach Nutzenorientierung, aus „Wir“ wird „Ihr“, aus der Unique Selling Proposition wird die Unique Buying Proposition… aber warum kauft Mensch überhaupt? Im MarketingBriefe-Blog gibt es eine Top-100-Liste der Gründe, aus denen wir kaufen. Hier die Top Twenty:
Die Claims deutscher Städtedestinationen sind nicht nur dies, sondern auch: beliebig, affektiert, altbacken. Das zeigte vor Kurzem eine „Deutschlandkarte“ im Zeitmagazin. Und dort stand auch der Aufruf zu etwas mehr Mut und starker Positionierung, festgemacht am (leider nur fiktiven) Beispiel Bielefelds: „Gibt’s doch gar nicht!“.
Marketingverantwortliche verstecken sich bei der Claimentwicklung gerne hinter den Namen renommierter Namensfindungs- oder großer Werbeagenturen, nur um im Falle des Falles sagen zu können: „Der wars!“. Durch die Verwissenschaftlichung dieses Prozesses wird viel Potential, das in der Stadt (sprich: der Marke) steckt, liegen gelassen. Hier ist ergo mehr Mut gefordert.
Anders die Stadt Wien. Auch hier hat eine große Werbeagentur die Finger im Spiel (JvM/Donau). Aber – so hat es den Anschein – wurde in diesem Falle der Tourismusdirektor Norbert Kettner von der wahrscheinlich ersten und damit auch besten Idee überzeugt. Der Claim funktioniert deutsch wie englisch, enthält einen starken Call-to-action, ist zeitlos und nimmt sich trotzdem nicht bierernst: Wien. Jetzt oder nie
Eigentlich ganz schön mutig, oder?
„Entwickelt mal ein Konzept dafür!“ – das hören wir oft, machen es oft und letztlich wird es dann oft nicht umgesetzt. Ganz beliebt ist dies bei Guerillamarketing-Maßnahmen und auch Corporate Blogs. Warum nur sind viele Unternehmen nicht bereit und willens, die – unterm Strich – extrem günstige Form des Brandbuildings zu forcieren und lassen diese Disziplin brach liegen?
Und noch mehr Trends, diesmal im Marketing. Ständig im Wandel, konfrontiert es uns immer wieder mit neuen Entwicklungen und Trends. Eine schöne Zusammenfassung, was uns an der Marketingfront im Jahr 2010 erwartet, gibt es auf dem Blog von Bernd Röthlingshöfer.
Folgende acht Werbetrends hat er identifiziert:
Dass jeden Tag immens viele Werbebotschaften auf uns einprasseln, wissen wir ja schon. Dass es wahrscheinlich noch mehr sind als wir denken, weil wir die meisten davon gar nicht wahrnehmen, wird in dem unten stehenden Video nochmal sehr deutlich…
Ein neues Jahr und viele neue Prophezeiungen für dessen Verlauf. So sind gerade verschiedene Trendstudien auf den Reisemarkt geschmissen worden, die sich zum Teil gegenseitig widersprechen. Wir haben uns auf der Suche nach Informationen, die wir guten Gewissens an Sie weitergeben können, mal umgesehen.
